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DKB Testsieger bei Kundenzufriedenheit

Veröffentlicht am: Montag, 24. Oktober 2011

Die Deutsche Kreditbank (DKB) hat in einer Untersuchung zur Kundenzufriedenheit unter Direktbanken am besten abgeschnitten. In der im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV durchgeführten Umfrage des DISQ erreichte die DKB bei allen untersuchten Leistungsbereichen sehr gute Werte. Auf dem zweiten Platz landete die Bank of Scotland, die die höchste Bewertung beim Preis/Leistungsverhältnis erreichte. Die ING-DiBa erreichte den dritten Platz und überzeugte vor allem mit einer guten Servicequalität. Im Privatkundensegment sticht die DKB vor allem mit ihrem bedingungslos kostenfreien Girokonto hervor. Das DKB Cash ermöglicht eine weltweit kostenfreie Bargeldversorgung und bietet darüber hinaus eine attraktive Guthabenverzinsung von derzeit 2,05 Prozent. Zudem gehört der Dispokredit der Bank mit einem Sollzins von 7,9 Prozent p.a. zu den günstigsten auf dem deutschen Markt. Die Umfrage zur „besten Direktbank 2011“ endete am 09. Oktober. Fast 2400 Verbraucher nahmen teil.

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